Termeni și Condiții

1. Operatorul platformei

2. Introducere și acceptarea termenilor

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale ("Termenii") aplicabile accesării și utilizării platformei 365Scan și a tuturor serviciilor asociate. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Platformei, Utilizatorul confirmă că a citit, a înțeles și acceptă în totalitate acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu accesați și să nu utilizați Platforma.

Acești Termeni sunt elaborați în conformitate cu Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), Legea nr. 161/2003, OUG nr. 34/2014 și restul legislației aplicabile din România și Uniunea Europeană.

3. Definiții

• Platforma — site-ul web 365scan.ro, inclusiv API-ul asociat, aplicațiile mobile (dacă există) și toate serviciile oferite prin intermediul acestora.
• Servicii — totalitatea funcționalităților oferite prin Platformă: căutare firme, profile companii, analiză financiară, scoruri de risc, rețea de conexiuni, dosare juridice, rapoarte investigative, monitorizare, export PDF/DOCX, investigații AI.
• Operatorul — NUTRA PHARMA CONSULTING S.R.L. (CUI 41299733), persoana juridică ce administrează Platforma.
• Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care accesează Platforma, indiferent dacă deține sau nu un cont.
• Client — Utilizatorul care a creat un cont și/sau a achiziționat un abonament.
• Vizitator — persoana care accesează Platforma fără a avea un cont activ.
• Cont — contul personal creat de Utilizator prin înregistrare (email și parolă sau autentificare prin email magic link), ce oferă acces la funcționalitățile Platformei.
• Abonament — planul de acces plătit (Pro sau Business) care deblochează funcționalități suplimentare față de planul Gratuit.
• Date publice — informații disponibile public prin intermediul registrelor oficiale ale statului român (ANAF, ONRC, portal.just.ro, Monitorul Oficial).

4. Descrierea serviciilor

365Scan oferă următoarele categorii de servicii:

• Căutare și profile companii — acces la date publice agregate despre firmele românești: date ANAF, ONRC, stare fiscală, CAEN, administratori, asociați.
• Analiză financiară — vizualizarea bilanțurilor, cifrei de afaceri, profitului, activelor și altor indicatori financiari din situațiile financiare depuse la ANAF.
• Scoruri de risc și red flags — indicatori calculați algoritmic pe baza datelor disponibile, cu rol orientativ.
• Rețea de conexiuni — grafuri de relații între companii și persoane, generate automat din datele publice ONRC.
• Dosare juridice — informații preluate de pe portal.just.ro despre dosarele în care sunt implicate companiile căutate.
• Investigații AI — analize și sumare generate de inteligență artificială (Anthropic/Claude), cu caracter informativ și orientativ.
• Monitorizare și alerte — urmărirea modificărilor pentru companii selectate, cu notificări automate.
• Rapoarte PDF/DOCX — export al profilului complet al unei companii într-un document descărcabil.
• Verificare sancțiuni și PEP — interogare liste internaționale de sancțiuni (OFAC, EU, UN) și persoane expuse politic.

Serviciile disponibile variază în funcție de tipul de abonament. Detalii complete pe pagina Prețuri.

5. Înregistrare și contul de utilizator

Pentru accesul la funcționalitățile extinse ale Platformei, Utilizatorul trebuie să creeze un cont furnizând o adresă de email validă. Autentificarea se realizează prin email magic link sau parolă.

• Utilizatorul garantează că informațiile furnizate la înregistrare sunt reale, exacte și actuale.
• Fiecare Utilizator are dreptul la un singur cont activ.
• Utilizatorul este singurul responsabil pentru securitatea credențialelor de acces și pentru toate acțiunile efectuate prin intermediul contului său.
• Operatorul poate solicita verificarea identității Utilizatorului în cazuri justificate.

6. Utilizare acceptabilă

Utilizatorul se obligă să utilizeze Platforma doar în scopuri legale și în conformitate cu legislația aplicabilă.

Este strict interzis:

• Scraping și crawling automat — accesarea automatizată a Platformei prin boți, crawlere, scripturi sau orice alte instrumente, fără acordul scris prealabil al Operatorului.
• Reverse engineering — decompilarea, dezasamblarea sau încercarea de a extrage codul sursă, algoritmii sau structura bazelor de date ale Platformei.
• Redistribuirea comercială — copierea, reproducerea sau distribuirea datelor obținute prin Platformă în scop comercial, fără acordul scris al Operatorului.
• Hărțuire și intimidare — utilizarea informațiilor din Platformă pentru hărțuire, șantaj, intimidare sau orice altă formă de presiune asupra persoanelor sau companiilor identificate.
• Conturi multiple — crearea mai multor conturi pentru a ocoli limitările planului gratuit sau restricțiile impuse de Operator.
• Utilizare contrară GDPR — profilare ilegală, discriminare, sau orice altă utilizare a datelor care contravine Regulamentului (UE) 2016/679 sau legislației române privind protecția datelor.
• Exploatarea vulnerabilităților — testarea de securitate neautorizată, injectarea de cod malițios, atacuri de tip denial-of-service sau orice altă activitate care afectează integritatea sau disponibilitatea Platformei.

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide imediat contul oricărui Utilizator care încalcă regulile de utilizare acceptabilă, fără preaviz și fără obligația de a rambursa sumele plătite aferente perioadei rămase din abonament.

7. Proprietate intelectuală

Toate elementele Platformei 365Scan — inclusiv, dar fără a se limita la: interfața grafică, codul sursă, algoritmii de analiză și scoring, textele, logo-ul, design-ul, structura bazelor de date și modul de prezentare a informațiilor — sunt proprietatea exclusivă a Operatorului și sunt protejate de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe, precum și de legislația europeană aplicabilă.

Datele publice agregate pe Platformă rămân în domeniul public. Operatorul deține drepturi de proprietate intelectuală asupra modului unic de structurare, analiză, interpretare și prezentare a acestor date.

Utilizatorul primește un drept de acces personal, limitat, neexclusiv, netransmisibil și revocabil la conținutul Platformei, exclusiv pentru uz propriu, conform planului de abonament ales.

8. Analiza AI și limitări

9. Surse de date și acuratețe

365Scan agregă informații din următoarele surse publice oficiale:

• ANAF (Agenția Națională de Administrare Fiscală) — date fiscale, stare TVA, bilanțuri.
• ONRC (Oficiul Național al Registrului Comerțului) — date de identificare, asociați, administratori, sediu social, CAEN.
• portal.just.ro — informații despre dosarele juridice de pe rolul instanțelor din România.
• Liste internaționale de sancțiuni — OFAC (SUA), EU Sanctions, UN Sanctions, DFAT (Australia).

10. Servicii terțe

Pentru furnizarea Serviciilor, Operatorul utilizează următorii furnizori terți, selectați pe criterii de securitate, fiabilitate și conformitate:

Datele procesate prin funcționalitățile AI pot fi transmise către Anthropic în conformitate cu politicile lor de confidențialitate. Pentru transferurile de date în afara Spațiului Economic European, ne bazăm pe Clauze Contractuale Standard (SCCs) și/sau EU-US Data Privacy Framework.

Selectăm furnizori cu standarde ridicate de securitate și conformitate. Cu toate acestea, Operatorul nu răspunde pentru serviciile furnizate de terți, care sunt oferite "ca atare" ("as is") conform termenilor proprii ai fiecărui furnizor.

11. Limitarea răspunderii

• Serviciile sunt furnizate "ca atare" ("as is") și "după cum sunt disponibile" ("as available").
• Operatorul nu răspunde pentru prejudicii directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvente care decurg din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.
• Operatorul nu răspunde pentru decizii comerciale, juridice sau financiare luate exclusiv pe baza informațiilor prezentate pe Platformă.
• Răspunderea maximă a Operatorului în orice caz este limitată la valoarea abonamentului plătit de Utilizator în ultimele 3 (trei) luni anterioare momentului producerii incidentului.
• Operatorul nu răspunde pentru erorile sau indisponibilitatea surselor de date publice (ANAF, ONRC, portal.just.ro), care sunt controlate de autoritățile statului.

Pentru detalii suplimentare, consultați pagina Disclaimer.

12. Disponibilitatea serviciului

• Operatorul depune eforturi rezonabile pentru a asigura funcționarea continuă a Platformei, dar nu garantează funcționare neîntreruptă 24/7.
• Operațiuni de mentenanță programată pot cauza indisponibilitate temporară. Când este posibil, mentenanța va fi anunțată în avans.
• Operatorul își rezervă dreptul de a modifica, suspenda sau întrerupe orice funcționalitate a Platformei, temporar sau permanent, cu sau fără notificare prealabilă.
• Operatorul nu răspunde pentru pierderile cauzate de indisponibilitatea temporară a Platformei sau a serviciilor terțe de care depinde.

13. Plăți și abonamente

• Abonamentele plătite (Pro, Business) se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală).
• Plata se procesează prin NETOPIA Payments (MobilPay). Datele de card sunt gestionate integral de procesatorul de plăți și nu sunt stocate pe serverele Operatorului.
• Prețurile sunt afișate în RON și pot fi modificate de Operator cu notificarea prealabilă a Utilizatorilor activi cu minimum 30 de zile înainte de aplicarea noilor tarife.
• Utilizatorul poate anula abonamentul oricând din setările contului. La anulare, accesul la funcționalitățile plătite se păstrează până la sfârșitul perioadei deja facturate.
• În caz de neplată sau eșec al tranzacției, Operatorul poate restricționa accesul la funcționalitățile plătite după o perioadă de grație de 7 zile.

14. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014 (transpunerea Directivei 2011/83/UE), consumatorii beneficiază de un drept de retragere de 14 zile de la data achiziției unui abonament, fără a fi necesară motivarea.

Prin activarea imediată a accesului la Servicii după achiziție, Utilizatorul consimte la furnizarea serviciului digital înainte de expirarea termenului de retragere și recunoaște că pierderea dreptului de retragere intervine odată cu începerea prestării efective a Serviciilor, conform art. 16 lit. m) din OUG nr. 34/2014.

Pentru exercitarea dreptului de retragere (dacă este aplicabil), trimiteți un email la contact@365scan.ro cu subiectul "Retragere abonament".

15. Încetarea contului și ștergerea datelor

Contul poate fi închis în următoarele moduri:

• La cererea Utilizatorului — prin solicitare trimisă la contact@365scan.ro. Contul va fi dezactivat în maximum 30 de zile, iar datele personale vor fi șterse conform politicii de confidențialitate.
• De către Operator — în cazul încălcării Termenilor, a utilizării abuzive, sau la cererea unei autorități competente. Operatorul poate suspenda sau închide contul fără preaviz.
• Inactivitate — conturile inactive pentru mai mult de 24 de luni pot fi șterse automat, cu notificarea prealabilă a Utilizatorului cu 30 de zile înainte.

La ștergerea contului, datele personale sunt eliminate conform Politicii de Confidențialitate. Datele necesare pentru obligații legale (fiscale, contabile) pot fi păstrate pe durata prevăzută de lege.

16. Modificarea termenilor

Operatorul poate actualiza acești Termeni periodic. Utilizatorii vor fi notificați prin email și/sau printr-un anunț pe Platformă cu minimum 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative.

Continuarea utilizării Platformei după expirarea perioadei de notificare constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă Utilizatorul nu acceptă modificările, are dreptul de a închide contul și de a solicita ștergerea datelor.

17. Forță majoră

Operatorul nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea defectuoasă a obligațiilor care decurg din prezentele Termeni în cazul intervenirii unui eveniment de forță majoră, așa cum este definit de Codul Civil al României (art. 1351).

Sunt considerate evenimente de forță majoră: dezastrele naturale, războaiele, pandemiile, atacurile cibernetice la scară largă, modificările legislative sau regulamentare care afectează semnificativ furnizarea Serviciilor, întreruperea serviciilor furnizorilor terți esențiali.

18. Legea aplicabilă și jurisdicție

Prezentele Termeni și Condiții sunt guvernate de și interpretate în conformitate cu legislația din România.

Orice litigiu apărut în legătură cu interpretarea sau executarea acestor Termeni va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care o soluție amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi supus spre soluționare instanțelor judecătorești competente din București, România.

19. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL/SOL)

Conform OG nr. 38/2015 privind soluționarea alternativă a litigiilor dintre consumatori și comercianți, precum și a Regulamentului (UE) nr. 524/2013, informăm consumatorii cu privire la următoarele:

• Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) pune la dispoziția consumatorilor mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL). Detalii și depunerea plângerilor se pot face la: https://anpc.ro/ce-este-sal/
• Platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (SOL/ODR), pusă la dispoziție de Comisia Europeană, este accesibilă la: https://ec.europa.eu/consumers/odr
• Adresa de email a operatorului pentru comunicări legate de SAL: contact@365scan.ro

Consumatorii au dreptul de a recurge la proceduri de soluționare alternativă a litigiilor înainte de a se adresa instanțelor judecătorești. Procedura SAL este voluntară, gratuită pentru consumator și poate fi inițiată în termen de maxim 1 an de la data la care consumatorul a depus reclamația prealabilă la comerciant.

20. Contact