Politica de Livrare

1. Natura serviciilor

365Scan este o platforma digitala de investigatii corporative si verificare a firmelor romanesti. Toate serviciile oferite sunt exclusiv digitale si sunt furnizate prin intermediul platformei online accesibila la adresa https://365scan.ro.

Nu exista livrare fizica de produse sau materiale. Nu se percep costuri de livrare.

2. Livrarea abonamentelor (Pro / Business)

Dupa confirmarea platii de catre procesatorul de plati (Netopia MobilPay), accesul la planul achizitionat se activeaza automat si instantaneu in contul utilizatorului.

• Activarea se face in maximum 60 de secunde de la confirmarea platii.
• Utilizatorul primeste un email de confirmare la adresa asociata contului.
• Accesul la functionalitatile planului este disponibil imediat dupa activare.
• In cazul in care activarea nu se realizeaza in 5 minute, utilizatorul poate contacta suportul la contact@365scan.ro sau la telefon +40 750 257 176.

3. Livrarea rapoartelor individuale (Dosar Firma)

Rapoartele de tip “Dosar Firma Complet” (plata unica, fara abonament) sunt livrate astfel:

• Raportul PDF este generat automat dupa confirmarea platii.
• Raportul este trimis pe email in maximum 5 minute de la plata.
• Raportul este disponibil pentru descarcare timp de 30 de zile de la generare.
• In cazul in care raportul nu ajunge pe email, verificati folderul Spam/Junk sau contactati-ne la contact@365scan.ro.

4. Disponibilitatea serviciului

Platforma 365Scan este disponibila 24/7, cu exceptia perioadelor de mentenanta planificata. In cazul unor intreruperi neplanificate, echipa tehnica intervine in cel mai scurt timp posibil.

5. Contact